【お知らせ】ポイント不具合についてのお知らせ

いつもTOKYO CRAFTS製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、TOKYO CRAFTS公式サイト上でポイント機能の不具合が報告されております。

【報告されている不具合】

ポイントが利用できない
会員登録やメールマガジン登録でポイントが付与されない

利用しております通販プラットフォームで起きた事象でございまして、現在、調査と改修作業を進めていただいております。

上記の理由でポイントが利用できないというお客様におかれましては、別の対処方法をご案内させていただきます。恐れ入りますがその旨、お問い合わせくださいませ。

お問い合わせいただく際にはご利用いただく予定であったポイント数と合わせてご連絡いただけますと幸いです。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。

【8月3日 追記】

8月3日（木）12:00現在、通常のポイント利用についての障害は解消しております。一部のお客様におかれましては、ポイント残高にエラーが生じている状態が続いており、こちら復旧の対応を継続している状況です。