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2026.10.22
【重要】一部決済方法の一時停止について
いつもTOKYO CRAFTSをご利用いただき、誠にありがとうございます。TOKYO CRAFTS公式オンラインストアで提供しております決済方法のうち、決済代行会社SBペイメントサービス株式会社（以下SBPS）を経由するお支払いにつきまして、同社によるセキュリティ上の予防措置として、2026年10月21日（水）18:00頃より一時的にご利用いただけない状態となっております。現時点で、本件に関連する不正アクセスや攻撃は確認されておらず、お客様の情報が流出した事実もございません。今回の措置は、決済システムで利用されているソフトウェアの脆弱性に対し、あらかじめ安全を確保するために行われているものです。
■ 一時停止中の決済方法 ・クレジットカード決済（SBPS） ・コンビニ決済 ・PayPay／楽天ペイ／メルペイ ・d払い／auかんたん決済／au PAY／ソフトバンクまとめて支払い ・WeChat Pay／銀聯ネット決済
■ 停止期間 2026年10月21日（水）18:00頃 ～ 再開時期未定 ※再開の目途が立ち次第、本ページにてご案内いたします。
■ ご利用いただける決済方法 ・クレジットカード決済（Visa／Mastercard／American Express／JCB） ・Shop Pay／Apple Pay／Google Pay ※クレジットカード決済は通常どおりご利用いただけます。
■ ご購入時のお願い 2026年10月21日（水）18:00以降、上記の一時停止中の決済方法でエラーが表示されたお客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。エラーとなったお支払いについて、お客様に請求が発生することはございません。万が一お心当たりのない請求がございましたら、下記までご連絡ください。停止期間中はクレジットカード決済をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ 本件に関するお問い合わせ TOKYO CRAFTS カスタマーサポート お問い合わせフォームURL：https://tokyocrafts.jp/pages/contact 受付時間：＜平日9:00～17:00＞
■ 一時停止中の決済方法 ・クレジットカード決済（SBPS） ・コンビニ決済 ・PayPay／楽天ペイ／メルペイ ・d払い／auかんたん決済／au PAY／ソフトバンクまとめて支払い ・WeChat Pay／銀聯ネット決済
■ 停止期間 2026年10月21日（水）18:00頃 ～ 再開時期未定 ※再開の目途が立ち次第、本ページにてご案内いたします。
■ ご利用いただける決済方法 ・クレジットカード決済（Visa／Mastercard／American Express／JCB） ・Shop Pay／Apple Pay／Google Pay ※クレジットカード決済は通常どおりご利用いただけます。
■ ご購入時のお願い 2026年10月21日（水）18:00以降、上記の一時停止中の決済方法でエラーが表示されたお客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。エラーとなったお支払いについて、お客様に請求が発生することはございません。万が一お心当たりのない請求がございましたら、下記までご連絡ください。停止期間中はクレジットカード決済をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ 本件に関するお問い合わせ TOKYO CRAFTS カスタマーサポート お問い合わせフォームURL：https://tokyocrafts.jp/pages/contact 受付時間：＜平日9:00～17:00＞
