レンタルサービス　配送ポリシー

 

1．お届けについて    

• レンタル商品のお届け日
  • レンタル使用開始日の前日にお届けいたします。
    
• 配送日指定
  • 配送日のご指定はお受けしておりません。
    
• 時間帯指定
  • 誠に恐れ入りますが、注文時点での時間帯指定は承っておりません。お荷物発送後、配送会社の追跡サービス等よりお客様自身で設定をお願いいたします。
    
• 発送完了メール
  • 商品発送後に「発送完了メール」にて送り状番号をご案内します。不在が予想される場合は、送り状番号をもとに配達時間の変更手続きをお願いいたします。
• 出荷曜日
  • 土・日・祝日の出荷はございません。

 

2．送料について

• 基本方針
  • レンタル料金には配送料（往路）が含まれております（利用規約第9条4項）。

配送エリア	送料（税込）
全国（基本）	レンタル料金に含む（追加送料なし）
北海道	別途追加送料あり（利用規約第9条5項）
沖縄県	別途追加送料あり（利用規約第9条5項）
離島・当社指定の特定地域	別途追加送料あり（利用規約第9条5項） 詳細は当社ウェブサイトの配送可能エリア一覧をご確認ください。

※ 追加送料が必要な地域については、ご注文後に当社よりメールにてご案内いたします。
※ 利用者都合による再配送等で追加費用が発生した場合は利用者負担となります（利用規約第9条3項）。  

 

3．返送について  

• 使用する伝票
  • 同梱の佐川急便返送用伝票（着払い）を所定の場所に貼ってください。
• 返送方法
  • ① 佐川急便への集荷依頼
  • ② 最寄りの佐川急便営業所へのお持ち込み
    
• 返却完了の定義
  • 配送会社の集荷受付完了をもって返却手続きの完了とします（利用規約第8条2項）。
    

※ 返送期限（レンタル期間満了日）を過ぎた場合は延滞金が発生します（利用規約第10条4項）。    

 

4．引渡しのみなし規定 

• 引渡し完了
  • 注文時に指定された配送先への配送完了をもって、レンタル商品の引渡し完了とします（利用規約第9条2項）。
    
• 不在時の取り扱い
  • 利用者都合により指定日に受け取れなかった場合も、当該指定日に引渡しが完了したものとみなします。レンタル期間はお届け予定日から起算されます。
    

※ 不在の場合は佐川急便の不在票をもとに、お早めに再配達のご依頼をしてください。 
 

 

本ポリシーはレンタルサービス利用規約（特に第8条・第9条・第21条）に基づき定められています。